Что нужно проверить перед арендой автомобиля: договор, депозит, пробег и состояние машины

Получение арендованного автомобиля занимает относительно немного времени, поэтому некоторые водители ограничиваются выбором модели, оплатой и быстрым подписанием документов. Однако именно условия договора и состояние машины определяют, возникнут ли дополнительные расходы при возврате.

Грамотная аренда авто начинается не с поворота ключа зажигания, а с проверки нескольких важных пунктов.

Изучите договор до получения автомобиля

Договор определяет права и обязанности обеих сторон. Даже если основные условия уже обсуждались по телефону или в переписке, ориентироваться следует на документ.

Особое внимание стоит обратить на:

• срок аренды;
• порядок продления;
• стоимость;
• депозит;
• допустимый пробег;
• территорию использования;
• список разрешенных водителей;
• ответственность при повреждениях;
• действия при ДТП;
• правила возврата.

Если какой-либо пункт непонятен, лучше уточнить его до подписания.

Разберитесь со страховым депозитом

Депозит — сумма, которую арендодатель временно получает в качестве обеспечения выполнения условий договора.

Сам факт наличия депозита не говорит о высокой или низкой стоимости аренды. Важнее заранее понимать:

• размер суммы;
• способ ее внесения;
• условия полного или частичного удержания;
• порядок возврата;
• сроки возврата средств.

Особенно внимательно следует изучить ситуации, связанные с повреждением колес, салона, стекол и других элементов автомобиля.

Уточните ограничения по пробегу

Два предложения с одинаковой стоимостью суток могут существенно отличаться условиями по пробегу.

Например, водитель планирует проехать 900 километров за три дня. При достаточном лимите дополнительных расходов не возникнет. Если же тариф предусматривает небольшой суточный пробег, превышение может заметно увеличить итоговую стоимость.

Перед бронированием желательно примерно рассчитать планируемое расстояние.

Для этого достаточно сложить:

• основной маршрут;
• ежедневные поездки;
• возможные объезды;
• небольшой запас на изменение планов.

При продолжительном использовании автомобиля условия по пробегу часто важнее небольшой разницы в цене за сутки.

Проверьте топливную политику

Один из наиболее простых пунктов, который иногда становится причиной дополнительных расходов, — количество топлива при возврате.

Распространенный вариант предполагает, что клиент получает автомобиль с определенным уровнем топлива и должен вернуть его примерно с таким же уровнем.

Поэтому при выдаче необходимо обратить внимание на показатель топливного бака и его фиксацию в документах.

Также следует уточнить, каким топливом разрешается заправлять конкретный автомобиль.

Осмотрите кузов при хорошем освещении

Даже небольшие повреждения желательно зафиксировать до начала поездки.

Проверьте:

• передний и задний бампер;
• двери;
• крылья;
• капот;
• крышу;
• пороги;
• зеркала;
• колесные диски;
• лобовое стекло.

Наиболее надежный вариант — дополнительно сделать фотографии или короткое видео автомобиля по кругу.

Особенно внимательно стоит осматривать нижние части бамперов и колесные диски: небольшие следы эксплуатации там заметить сложнее.

Проверьте колеса

Шины напрямую влияют на безопасность поездки.

Перед выездом обратите внимание на видимые повреждения, состояние протектора и давление, если автомобиль позволяет проверить его через бортовую систему.

Также полезно узнать, что предусмотрено на случай прокола: запасное колесо, ремонтный комплект или другой вариант.

Осмотрите салон

Фиксировать стоит не только внешние дефекты.

Проверьте состояние:

• сидений;
• приборной панели;
• дверных карт;
• багажника;
• мультимедийной системы;
• напольного покрытия.

Если вы заметили пятно, потертость или поврежденный элемент, который уже присутствовал при получении автомобиля, сообщите об этом сотруднику компании.

Проверьте основные функции

Перед тем как отправляться в поездку, потратьте несколько минут на знакомство с машиной.

Найдите органы управления:

• светом;
• стеклоочистителями;
• климатической системой;
• аварийной сигнализацией;
• стояночным тормозом;
• мультимедиа.

Проверьте зеркала и настройте кресло.

Если автомобиль незнакомый, первые минуты движения лучше провести спокойно, чтобы привыкнуть к чувствительности тормозов, рулевого управления и габаритам.

Узнайте порядок действий при неисправности

Даже исправный автомобиль остается технически сложным устройством, поэтому полностью исключить неожиданную неисправность невозможно.

В договоре или у представителя прокатной компании стоит заранее узнать:

• куда звонить при поломке;
• разрешено ли самостоятельно обращаться в сервис;
• как оформляется ремонт;
• предусмотрена ли замена машины.

Самостоятельно ремонтировать арендованный автомобиль без согласования с владельцем обычно не следует.

Что делать при ДТП

Порядок действий определяется договором и местным законодательством, однако общее правило простое: не пытайтесь самостоятельно решить вопрос, не уведомив арендодателя.

Необходимо обеспечить безопасность, выполнить предусмотренные законом действия и связаться с прокатной компанией.

Контакт службы поддержки лучше сохранить в телефоне еще до начала поездки.

Уточните правила возврата

До начала аренды нужно понимать не только процедуру получения, но и процедуру возврата автомобиля.

Уточните:

• точное время возврата;
• допустимость опоздания;
• требования к чистоте;
• необходимый уровень топлива;
• место передачи автомобиля;
• процедуру финального осмотра.

Если планы изменились и машина нужна дольше, лучше заранее согласовать продление, а не просто вернуть ее позже установленного времени.

Составьте короткий чек-лист

Перед выездом достаточно проверить пять основных пунктов:

1. договор и стоимость;
2. депозит и пробег;
3. уровень топлива;
4. состояние кузова и салона;
5. контакты для экстренной связи.

На это редко требуется много времени, но именно такая проверка превращает аренду из потенциального источника неожиданностей в понятную и прогнозируемую услугу.

Вывод

Главная ошибка при аренде автомобиля — считать, что важно только выбрать машину и оплатить необходимое количество дней.

На практике комфорт клиента во многом зависит от того, насколько хорошо он понимает условия договора. Несколько минут, потраченных на проверку автомобиля и документов перед поездкой, помогают заранее исключить большинство спорных ситуаций.